尊敬的客户:
感谢您对我行个人客户综合积分业务的关注和支持!为持续开展综合积分客户回馈活动,保障各项服务的客户体验,我行自2019年5月10日起,对涉嫌利用虚假交易获取综合积分的、有逾期欠款行为的、其他违反中国建设银行综合积分业务规则及个人客户管理相关规定的客户,停止提供综合积分累计及兑换服务。
同时,您在参加我行综合积分累积及兑换活动过程中,须遵循我行公告的具体活动细则。我行有权要求您提供消费交易发票、购买凭证等材料,以查实交易真实性;如您无法提交相关材料,我行将取消您参与积分累积及兑换资格,并有权采取冻结积分、积分清零、冻结卡片使用、销卡等措施;如已进行相关兑换,除采取上述措施外,我行有权进行相关追索,并保留进一步追究法律责任的权利。
如需了解本人综合积分余额及明细,可使用本人名下的任一张中国建设银行银行卡或本人身份证件,通过我行中国建设银行网站(www.ccb.com)、手机银行、个人网银、“中国建设银行”微信号、95533短信、积分商城(www.jf.ccb.com)、网点智慧柜员机、网点柜台等多种渠道进行查询。
如有疑问,可通过我行“建行客服”微信公众号或95533电话咨询。
衷心感谢您一直以来对中国建设银行的理解和支持!
中国建设银行股份有限公司
2019年5月