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尊敬的客户：
在人民银行的指导以及相关机构的大力配合下，我行已于2018年12月30日与合作支付机构全面完成网络支付业务“断直连”工作。
我行严格落实人民银行有关要求，高度重视“断直连”工作。根据网联平台业务规划，我行与网联平台对接了协议支付、网关支付、商业委托、分期支付、付款等多种业务，全面承接了原直连业务。在2018年“双十一”、“双十二”等交易高峰期间，我行网络支付交易全部通过网联等清算机构处理，系统运行平稳，客户体验良好，切换过程客户无感知。
下一步，我行将继续贯彻人民银行要求，不断加强网络支付产品创新，与各行业合作伙伴一起，共同为客户提供高效、安全的网络支付服务。
中国建设银行
2019年1月2日
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