■　本报特约记者　周笑微

初见贾午，便对他印象深刻。精干的短发，浓黑的剑眉，活脱脱一个真人版的“蜡笔小新”。看似英气逼人的脸上也总是挂着暖暖的微笑，很难想象，如此年轻的贾午，却早已成为建行高陵区支行的一名业务骨干。贾午是个幽默的人，与他交流的过程始终轻松愉快。当问到他营销客户有什么成功秘诀时，这位平时在客户面前侃侃而谈妙语连珠的产品经理却忽然有些不好意思地挠了挠头，“嗨，就是折腾呗。”是啊，要是不折腾，这个明明是自动化专业出身的年轻人，怎么就赤手空拳闯进银行，还打拼出了一片属于自己的小天地呢？

从小到大，贾午绝对不是一个传统意义上的“乖孩子”。中学时期，其他同学都在乖乖写作业，只有“特立独行”的贾午会偷偷溜出去打游戏，凭借着自己钻研出的游戏技巧，贾午甚至成功赚得了人生的“第一桶金”。考上大学三个月后，由于不喜欢自己被调剂分配的专业，贾午毅然选择了退学重考，并在翌年以优异的成绩考入了心仪的大学与专业。进入大学校园后，闲不住的贾午更是花样百出，课余时间销售自己设计的纪念版U盘、组织同学筹集数十万元资金参加糖酒食品展销会、学习与自己本专业看起来毫无关联的会计金融知识……也许，正是这样爱折腾的性格、这些看起来“劣迹斑斑”的成长轨迹，锻造了贾午不服输、敢拼搏的品性，也让他学会了如何在细节中找到突破口，从而探索出一条属于自己的路。

2015年7月，刚刚从自动化专业毕业的贾午带着简历，叩开了建行的大门。初到柜台，意识到自己基础薄弱的贾午迅速制定了一份业务能力提高计划。他白天上班时仔细观察、勤学好问。哪项业务棘手，哪里有风险点，营销技巧有哪些等等，他都一一记录下来，一有空就反复研读。下班后他努力学习新知识、新业务，考取了各项上岗资格证书。每次行里有新产品推出，他比任何人都积极，先是研究理论，随后迅速上手。就这样，贾午在学习中提高，在实践中成长，几个月下来，就从一个初出茅庐的毛头小子蜕变成一名能够为客户和员工解疑答惑的业务能手。

世事洞明皆学问。对贾午来说，世界上本不缺少客户，缺少的，只是发现客户的眼睛。这天，正值贾午负责大堂工作，在接受一名客户的业务咨询时，贾午敏锐地从客户无意间抱怨小区新物业公司在收取物业费的方式和时间安排中觅得营销物业云缴费平台的商机。说干就干！“爱折腾”的贾午主动请缨，开始了自己的第一次外出营销的历程。初次上门营销并不象计划的那般顺利，公司负责人的“爽约”给贾午了一个“下马威”。然而贾午并没有轻易地打道回府，而是留在公司办公室等候，不失时机地与财务人员聊起了“家常”。 “我们刚接手小区管理，很多地方经验不足，有些业主甚至出现了拖欠物业费的情况，双方的关系有些紧张。”财务人员的“苦水”让贾午对物业云缴费平台更增添了几分信心，这个一举多得的业务肯定是营销的突破口和切入点。于是，他便从前期搭建、技术维护、后期更新等多个角度切入，向财务人员系统地讲解了建行缴费云平台电子化与便捷化的优势。讲到重点处，他还拿出笔在纸张上描描画画。 “这个云平台不错！”一句赞扬突然从人群中发出。原来，就在贾午绘声绘色讲述云平台时，物业公司负责人早已在旁聆听许久，并对这项新业务十分感兴趣。就这样，第一次见面，贾午就成功营销了该物业公司的基本账户。

“开门红”并没有冲昏贾午的头脑，后续的跟踪服务更要跟得上节奏。缴费平台搭建期间，经常碰到一些突发状况，这项业务新，身边没有任何案例可供参考，贾午就肩负起了联系人和技术顾问的双重职责，常常往返于公司和网点之间，为此，物业公司甚至还给贾午配发了一张门禁卡。就这样，贾午凭着自己的“折腾”劲儿，成功搭建了高陵区支行第一个缴费平台，还将其拓展成了一个省行级金融生态圈。目前，该小区业主办理我行借记卡超过1500余张，电子银行覆盖率达到100%；同时，小区商户办理建行POS机10户，扫码付8户，商户覆盖率高达80%。

2017年7月，陕西省重大招商引资项目——吉利新能源汽车产业园项目成功落户高陵区，4个多亿的拆迁补偿款成为区域内14家同业全力挣抢的“香饽饽”，而农行依仗先发优势卡住资金源头，邮储、信合等金融机构凭借高利率掌控市场主动权。面对劣势，高陵区支行不甘示弱，成立“借拆掘金突击队”虎口夺食，历史一个多月，成功抢得1.2亿拆迁补偿款，实现大逆袭。若把这支突击队比喻成营销挖掘机的话，那么贾午就是这台挖掘机的铲斗，攻坚克难、不在话下。营销期间，贾午又将自己的“折腾”精神发挥到了极致，40度的高温天气，贾午坚持“五加二、白加黑”扎根在拆迁村镇，及时了解拆迁进展和资金划拨情况。他在拆迁户拿到存单的第一时间，就挨家挨户上门向村民宣讲建行存款政策和优势，积极推荐各类理财产品，并提供全程接送一条龙服务，打响了建行品牌，赢得了村民的信赖。村民杨光明说：“我以前从来没去过建行，没想到建行人这么热情专业，每天来村里给我们讲金融知识和防诈骗技能，等存单下来我一定把钱转到建行！”就是凭着这骨子“折腾”劲，贾午在这次存款争夺战中，累计吸收个人存款4000多万，占全行拓展总量的33%。

“业绩再突出，成绩再优秀，那也是昨日黄花，今天还有今天的工作，明天还有明天的任务。”谈起取得的成绩，贾午显得很是淡定。

看来，这个“折腾”少年是要一路折腾下去了。

（建行陕西省西安经济技术开发区支行）

网点名片

高陵区位于陕西省关中平原腹地，是西安市的北大门。近年来，围绕“大西安”发展战略，高陵区立足区位优势，有力承接了西安“一轴双城”城市北跨渭河发展战略，以渭北工业区建设为引领，新型城镇化建设为主线，优化调整产业结构，大力推进第三产业发展，成功入围“2017年中国最具投资潜力百强区”，成为全省唯一上榜区县。西安高陵区支行根植于这片投资热土，以打造区域最佳商业银行为目标，突出“抓服务、树形象、促发展”的经营方针，不断创新经营机制，坚持城乡联动、服务区域经济，先后多次被当地政府授予“目标责任综合考核优秀单位”，被当地人民银行授予“金融管理与服务优秀单位”，2017年被评为“第五届总行级文明单位”。高陵区支行全体员工在支行党支部的领导下，强化“不畏强手、奋力赶超、份额先导、勇当第一”的竞争意识，强化“扬长避短、做强特色、培育两点、放大优势”的营销方略，求真务实，开拓进取，迎难而上，继续开创高陵区支行业务经营的新局面。