记者的话：跟李华威接触过的人，第一感觉就是“大气”，这不仅是因为他外形上给人一种“稳重”和“大气磅礴”之感，更是由于他言谈举止间流露出来的爽快和实在。用他自己的话说“咱就是一个地道的北京孩子”。而就是这个说话有些“贫”却让人感到亲切而踏实的“孩子”，用了十年的时间，从一个爱玩的“大男孩”成长为一名优秀的客户经理，并走上了管理岗位。

■　本报特约记者　赵金婕

李华威的座椅上，放着一个印有卡通形象“大白”的靠垫，这是一个客户送给他的，因为觉得“大白”很符合他的形象，而他对于这个戏称也是“甘之如饴”。“大白是治愈系，这说明人家觉得跟我来往很舒服啊”。事实也是如此。这个三十出头的年轻人，身上有着明显的八零后特点，他从来不把客户称作客户，“我们之间都特聊得来，彼此之间就是朋友和哥们，我这个人又简单，他们什么事情都愿意跟我说，找我帮忙。”李华威负责的中交集团，北京地区一级子公司共有21家，财务条线90来号人，上到公司财务总监，下到财务经办，和他都是“玩”出来的铁哥们。“08年我刚接手中交集团时，他们成立还不到两年，财务条线的年轻人比较多，大家聊起来很投脾气。因为都是单身，周末就经常一起约着踢球、爬山、唱歌。”李华威从未把周末和客户在一起当工作，而是日常生活的一部分。“反正周末也是要出来活动的，大家有时间就一起玩呗，我们玩的时候，从来不谈业务。”北京人身上那股天生的热情和仗义劲儿，让李华威很快就和客户变成了朋友。

“先做人，后做事”是李华威工作和生活的原则，对朋友仗义相助，对工作全力以赴。2008年时，由于机构改革，中交集团下属37个账户都要转到东四支行营业部，再加上要为客户搭建重客系统，新任客户经理李华威开始了“跑客户”的生涯。“由于新接手，客户也不熟，业务也没做过，几乎天天都是白天在客户那上班，晚上回单位上班，每天到11点钟是常态”。凭着执着和韧性，李华威不仅很快熟悉了业务，还摸清了整个集团的情况。根据中交集团特点，他找准产品和政策的结合点，不断为客户提供适合其发展的金融产品。“栽了几年树，终于接了果”，近三年中交集团业务大爆发，出口协议融资业务、出口应收账款风险参与业务、“资产收益权”理财融资业务等创新产品轮流上线。从一个人的奋斗，到一个团队的支持，李华威始终和中交集团共同成长。

说起最初走上客户经理岗位时的感受，李华威记忆犹新。“我记得那是我刚入行一年多，就赶上行里客户经理竞聘，当时我对面坐了各级领导20来号人，那真是大阵仗啊。”这么大的阵仗并没有“吓倒”李华威，凭借卓越的产品营销能力和客户服务能力，他从30多人中脱颖而出，成为了最终成功的8名客户经理之一。“我觉得自己天生就是应该当客户经理的料”他的自信源于对自己的正确认识，也得益于领导的鼓励与肯定。“我的每一任领导都对我特别好，在工作和生活上给了我很多帮助和指导，从第一任储蓄所孙志芳所长，到现在的尹国建行长”。说起这些“引路人”，李华威字行里间充满了感激。2014年，在中交集团业务井喷式增长的同时，有一件事儿成了李华威心中的“痛”。“中交集团要发行永续中票，当时中交是全国第二家发行该票的企业，如果不能成功发行，对其声誉和市场的影响是极其严重的。朱总十分郑重的找到我，把这件事托付给了建行。经过艰苦的工作，虽然未能达到原来承诺的发行额，但总算发行成功了”。至今说起这件事，他心中仍然充满了遗憾，总觉得辜负了客户的信任，没有把事情办漂亮。“当时我心里挺难受的，情绪一直低落将近半个月。幸好尹行长隔三差五就跟我谈谈心，聊聊天，鼓励我，和我一起向客户真挚诚恳的说明问题，不掩饰，不推诿。”最终，取得了客户的谅解和信任，并在2015年将优先股发售的重要业务交给了建行。而这次，李华威没有“辜负”客户的信任，不仅成功中标中国交通建设股份有限公司16亿优先股，更成为建行系统内首家申报审批认购优先股，并进入总行资金池的机构。他用执着和不懈的努力，出色的完成了任务。

建行的十年历练，让当初的青涩少年多了份成熟稳重，也让更多的单位向李华威伸出了橄榄枝，不过他依然坚守自己的信念：“我努力工作，就是想在自己能力范围内，干点儿自己想干的事。而在这儿，和大家一起，我能干成事儿，自己感觉特别快乐，也能给别人带来快乐，就很满足了。”

如今刚刚走上管理岗位不久的李华威，工作重心已经从具体的客户服务工作向管理工作过渡，“以前考虑的是自己手里客户的业务发展，现在更多考虑的是部门发展的整体格局。”他摊开的笔记本上密密麻麻的写着将来的管理计划。当问到在建行这十年间，有什么事情是他想做，却始终没能做到的时候，他嘻嘻一笑道，“有啊，那就是减肥。”

 （建行北京东四支行）