近日，中国建设银行正式对外发布2015年社会责任报告，这已经是该行连续第十年发布社会责任年度报告。此次发布的报告以“助你前行”为主题，全面披露了建设银行2015年为实现社会责任战略，在各项业务取得稳健发展的同时，积极支持国家基本建设和实体经济发展、加大民生金融投入、支持低碳经济发展、为客户提供创新金融服务，以及关注员工和社会发展、积极支持公益事业等方面取得的成效。

    建设银行以“服务大众、促进民生、低碳环保、可持续发展”为目标，充分关注利益相关方的期望和诉求，通过自身持续的改变和创造，不断满足其期望与诉求，努力实现与利益相关方的和谐共赢。

董事长王洪章表示：2015年，是中国建设银行致力于加快向“综合性、多功能、集约化、创新型、智慧型”战略方向转型发展的关键一年，也是成效卓著的一年。我们在复杂多变的经济环境中和不断加剧的市场竞争中，时刻保持清醒的头脑，洞察商机，把握机遇，进一步增强服务国家建设能力、防范金融风险能力和参与国际竞争能力，在促进经济、环境和社会可持续发展方面体现了大型银行的责任担当。

> 经济方面

2015年，建设银行紧密配合国家政策，支持经济社会转型，发挥传统优势，支持京津冀协同发展、一带一路、长江经济带等国家重大战略，加强对国家重点区域重大项目的信贷投放。积极支持纳入国家及省级规划的重点在建续建项目，将交通基础设施、城镇基础设施、新一代信息基础设施、水利、能源等领域列为信贷重点领域，有效引导信贷资金投放。截至2015年末，资产总额达到17.89万亿元，全年向国家上缴税收1,060.23亿元；推动贸易便利和人民币国际化，跨境业务快速发展，跨境人民币结算量达到1.84万亿。

> 社会方面

建设银行恪守企业社会责任，始终不忘回馈社会。2015年，实现每股社会贡献值2.95元，比上年增长0.04元；为社会直接提供近37万个就业岗位；保护消费者权益，确保消费者个人金融信息安全，加强信息科技外包风险管控；严格执行办公网与互联网的“两网隔离”，合规传输、储存及销毁客户信息；推进普惠金融，多方挖掘潜力，主动减费让利，降低企业融资成本，截至2015年底，小微企业贷款余额达12,778.79亿元，涉农贷款余额达18,927.79亿元，个人住房贷款余额达27,738.95亿元；全年对外捐款4121万元，持续在教育、医疗卫生、扶贫济困、环境保护等领域开展公益慈善活动，倡导更多的社会人士加入到公益行列中来。

> 环境方面

建设银行高度重视环境气候变化，积极支持绿色信贷，加大节能减排项目的信贷支持力度；坚持责任投资，严控高耗能、高污染、产能过剩行业的信贷投放，截至2015年末，按照银监会统计口径绿色信贷项目及服务贷款余额7,335.63亿元，比上年增长50.61%，贷款增速远高于对公贷款平均水平，预计折合减排标准煤2,285.24万吨，减排二氧化碳当量5,298.74万吨，节水90.32万吨。建设银行还将发展网络金融服务和保护环境相结合，加大电子渠道建设，为客户降低成本，为社会节约资源。网上银行个人用户达2.1亿户，手机银行用户1.83亿户，微信银行用户3,293万户，离柜账务性交易量占比达95.58%，电子渠道金融交易迁移率达77.56%。建设银行积极倡导低碳运营，采取多种措施降低自身能耗，如通过尽量减少人员出差、提倡以视频会议代替现场会议、推行无纸化办公、控制办公区域室内温度、在办公场所使用节能节水设备等方式，降低能源消耗、减少碳排放。

■　总行公共关系与企业文化部

表1　服务渠道建设情况

表2　支持安居工程情况表

表3　扶持小微企业情况表

注： 统计口径 按照新四部委企业划型标准（含个体工商户、小微主）

表4　主要公益项目实施情况

建行四川分行与客户一同开展植树活动

建行驻村扶贫第一书记韦镇雄驻村十年

建行安徽分行员工志愿者到福利院开展志愿服务

建行代表向三亚百年职校2015届毕业生颁发毕业证书

建行员工到乡村普及金融知识

建行关爱农村留守儿童

建行贵州金阳支行志愿者为老人们做手部健身操

董事长王洪章表示：展望2016年，我们激情澎湃，信心满怀。我们将坚定信念，大步前行，在新常态下持续推进转型发展，不辜负广大利益相关方的信赖和支持，努力将建设银行打造成为“国内最佳、国际一流”的最具价值创造力的银行，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”做出积极的贡献。