记者的话： 和老刘面对面的交流可能还没有1个小时，但侧面的了解就足以让这个人物非常丰满了。主要是老刘的故事很多，还都充满着正能量。我认为老刘婉言接受采访并非谦让或者客气，而是出自内心的想法，一个心静如水的人才会拒绝40万的年薪，换作其它人，就算跳槽后只干一年，她所得到的回报也远高于在目前岗位退休前三年的薪酬。她害怕老人担心，实际证明了老刘是善于换位思考的人，这大概也是她工作干得好的原因，这也让记者对人生的价值有了更深层次的领悟。

■　本报特约记者　陈新兵

    刘桂凤走进办公室、红着脸说：“不要写我，多写写年青人吧，我都52岁了。”之前，支行办公室严主任就告诉记者，老刘不想接受采访。

    严主任说：老刘本来是语文老师，1988年改行到了建行。一开始做柜面工作，她害怕技能跟不上，经常练点钞练到半夜，拇指和食指能练出血来。2002年，自学了多年法律的老刘走上了风险经理的岗位，负责支行资产保全业务，她害怕干不好，拼命的学习业务和法律知识，还认真学习了心理学。

    因为老刘还要陪客户去办理房产抵押登记，我们交流的时间很短。记者问《人民法院报》刊载的一起她经办的案例。该案是创新使用新民事诉讼法实现的江苏省首例担保物权案，9天内走完法律程序，收回本息338.5万元。记者问她为什么能想到这样的好办法，她说“我就是怕夜长梦多，因为贷款人涉及他案被公安机关羁押了，必须抢在其它债权人前面处置，算是急中生智吧，突然就来了灵感。”

    记者留下老刘的电话，让她办业务去了。老刘走后，严主任说“老刘顾家，她真是把建行当作自己的家了。”“不仅顾家，还能‘干一行、爱一行、精一行’，一件事交给她办，从头到尾都不用我们操心”，我们扭头一看，是支行分管个贷业务的章副行长，“50多岁的女同志，还有单位想挖走，而且是我们法律诉讼的对手。”记者调侃到“这得有多大的魅力啊”。“不是魅力，是被敬业精神所打动”。

    原来这家企业是一笔不良贷款的担保方，两家企业相邻，法院处置的那天，老刘早上6点多就到了现场，直到晚上8点多才结束了工作，整天忙个不停、清点物品的老刘被隔壁这家企业的老板盯上了，他想用40万的底薪聘请老刘到自己的小贷公司，老刘拒绝了。“简直不可思议，能让一个人不被数倍收入所诱惑的到底是什么？”记者打电话问老刘，她的回答令人失望：“其实很简单，就是害怕80多岁的父母担心我工作不稳定。”后来才了解到，老刘在南京为孩子买了房，每月的按揭负担很重，据说还需要父母的资助。

    老刘做事确实考虑得多、想得周全。部门同事告诉记者，几年前，老刘和法院的同志去执行一处房产，被执行人涉及民间借贷跑路了，却留下了母亲和一个5岁的女儿。去执行时老人打开一瓶农药，以死相逼。这样去了好多次，都是无功而返。为了说服老人，老刘就主动和她唠家常。一次，老人说“到邻居家串门，看到锅子里煮熟了的红烧肉，伢儿闻到香味都流口水，可是一口都没让我伢儿吃。”

    老刘看到她家里都被别的债主砸烂了，老人又没有什么收入来源，每次来的时候就带一些鸡腿、火腿肠给小孩。这样慢慢的，老人就没了敌意。再去，老人面前没有了农药瓶，老刘赶紧把房产处置计划和老人进行了沟通。有一天，老人突然打来电话向老刘借1万元钱，说是租房住，老刘二话没说，揣上钱赶到老人家、递在老人面前，老人却把房子的钥匙塞到老刘手里，哭着说：“我是试探你是不是真心帮助我们，其实不用借钱，借了也还不起，只要建行能保证我和孙女有地方住，该给我们的能给我们，这房子你们就拿去吧！”

    同事说：“没见过执行人对被执行人这样好的。拿到钥匙的那天老刘心情很差，眼睛红肿着，在和领导汇报时还商量着怎样让老人权益最大化的得到保护”。记者想起老刘说过的一句话：“解决问题就是害怕矛盾激化，还是要多换位思考吧！这样就没有遗留问题了”。法院的同志也这样评价老刘：“建行的被执行人没有一个上访的，刘桂凤做事能充分考虑到社会效益，这是很让人佩服的！”

    老刘的大局观确实让人佩服。有一家企业的厂房、设备要处置，但工人好长时间没拿到工资了，法院执行的时候，工人们手拉手阻拦着，双方陷入了僵局。老刘立即站出来说：“如果今天不处置，就要成立破产清算小组，那又要花不少冤枉钱，厂里的设备没有全部抵押，我们一起把设备卖出去，未抵押部分卖的钱全部给大家发工资”。她还主动承担起统计工人应得工资的工作，还让工人们当场签了字。据说那些设备大部分是工人们介绍卖出去的。一起剑拔弩张的对抗就这样化解为“和谐执行”。问起老刘是什么让她挺身而出的？老刘说：“我就是害怕事情闹大，关键是要有合适的办法把问题解决掉”。

    记者在采访中听到的另一件事见证了老刘的机智，令人忍俊不禁。对待恶意逃废债的被执行人，老刘也有狠招。一个开发商还有100多万贷款无法归还，老刘打听到他将公司的两套房子卖给自己但没有登记，还出租给了别人。老刘就假装是租房客，到租房人家里问租房的行情，在得到确切信息后立即启动诉讼，终于化解了这笔不良。

    支行夏行长说：“这件事干得漂亮，应了一句话：做事就怕‘认真’两个字，主要是她一直在考虑这个100万怎么办，才得到了关键的信息。”夏行长说：“‘五四’青年节我请老刘和年轻员工进行了交流，就是想让这些年轻人知道一个人一生不做官、也可能没有很多钱，但能实现自己的价值。同样是一张白纸，农民可以贴窗挡阳光，画家可以作画，学者可以写下自己的研究成果。老刘是支行目前最有价值的人之一，她其实是在用自己的职业生涯给年轻人演示什么是人生的‘价值’通道。”

    采访的那天中午，记者和老刘又见了一面，记者想请她一起吃饭，老刘婉言拒绝了，她说“我有腰椎间盘突出，下午还有很多事要做，中午想休息一会儿”。最后还叮嘱记者“千万不要写我”，那羞红的脸和记者第一次看到她时一样。（建行江苏省南通分行）