客户问：我公司开通了高级版企业网银，现在想设置一下常用收款账户，请问怎么操作呢？

95533答：若您已开通了建行的高级版企业网银，您可以使用制单员登录建行企业网银，采用以下三种方法对常用收款账户进行设置：第一种，进入转账制单录入页面，在输入“收款单位账号”栏右侧，点击“常用收款账户”，然后再点击“常用账户管理”，即可以新增、修改及删除常用收款账户信息；第二种，直接点击“转账业务-常用账户管理”，页面反显相关信息，直接点击“确定”后，即可进行常用收款账户的新增、修改及删除等操作；第三种，在转账制单成功后，页面将出现“继续制单”和“保存为常用收款账户”按钮，点击“保存为常用收款账户”，可将本次转账的收款账户信息保存为常用收款账户信息。

客户问：我通过手机银行客户端缴纳了手机话费，请问如何查询当时缴费的记录呢？

95533答：若您已通过建行手机银行客户端成功办理了缴费，您可以登录手机银行查询最近三个月的缴费记录。具体操作步骤为：登录手机银行客户端→在页面左下角选择“悦生活”→选择“生活缴费”→点击“缴费记录查询”，再根据您的缴费方式选择“手机银行客户查询”或“输入账号查询”进行查询→若选择“手机银行客户查询”，页面直接显示缴费记录查询结果；若选择“输入账号查询”，则须输入“付款账号、手机号后4位、附加码”后，点击“下一步”页面显示缴费记录查询结果。查询返回的缴费记录包含了交易时间、缴费项目、收费单位、缴费金额、缴费状态等信息，您点击缴费记录的“详情”，还可进一步查看客户姓名、缴费账号、缴费号码等信息。

（成都电话银行中心　耳麦）